Flightlevel Die B787 van Air India die deze namiddag is neergestort in India, is het eerste dodelijk ongeval met het type. Er zijn momenteel meer dan 1.100 toestellen van het type in actieve dienst.
De crash van een B787-8 van Air India is de allereerste voor het vliegtuigtype. De B787 Dreamliner werd in 2011 voor het eerst in gebruik genomen door het Japanse ANA. Het toestel ondervond de eerste jaren wel enkele kinderziektes, waarbij de hele B787-vloot in 2013 wereldwijd zelfs aan de grond moest worden gehouden. In een kort tijdsspanne waren er verschillende incidenten met brand en rook die te wijten waren aan de batterijen van het vliegtuig. Daardoor stond het type tussen januari en april 2013 aan de grond.
Sindsdien zijn er echter geen noemenswaardige technische incidenten meer met het toestel gemeld. Air India beschikt in totaal over 33 exemplaren van de B787-8 en B787-9.