Connections zet zijn volledige crew in om gestrande reizigers thuis te brengen.

De Belgische reisorganisatie Connections zet zijn volledige crew in om de 4826 gestrande reizigers zo spoedig mogelijk thuis te brengen.

Sinds vrijdag ochtend tracht Connections oplossingen te vinden voor de reizigers die overal ter wereld gestrand zijn omwille van de vulkanische aswolk boven een groot deel van Europa.

Met man en macht worden luchtvaartmaatschappijen , tour operator’s & hotels gecontacteerd om de mensen zo snel mogelijk thuis te krijgen of hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Er werden ondertussen reeds autocars ingezet om mensen vanuit Zuid Europa te repatriëren.

Connections heeft eveneens uitzonderlijke voorwaarden gedongen bij de reisverzekeraar Protections, voor al haar passagiers die een “bijstands-” of “all in” verzekering onderschreven hebben. Zo neemt de verzekeraar de hotelkosten ten laste tot € 75 per verzekerde en per nacht, met een maximum van 600 € per persoon.

Sinds maandagochtend zette Connections een bijkomende crisiscel op waar telefoons & e-mails behandeld worden van reizigers die tot op heden nog niet bereikt werden.

Het nummer is +32 2 550 01 11 , mail helpline@connections.be.